Versand

Außerordentliche Informationen von Care of Carl

Care of Carl möchten Sie gerne informieren, dass wir beabsichtigen unser Geschäft aufrecht zu erhalten. Unsere Kunden sind uns wichtig, wir möchten, dass Sie sich bei uns sicher fühlen. Die Richtlinien der Public Health Authority und der WHO (Weltgesundheitsorganisation), werden sorgfältig befolgt und umgesetzt.

LETZTER BESTELLTAG FÜR WEIHNACHSTGESCHENKE 21. DEZEMBER 15.00 UHR*

Letzter Bestelltag für eine Lieferung mit DHL Express vor Heiligabend ist der 21. Dezember 2019 um 15.00 Uhr.

*Parfüm Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nur mit Versandoption DHL Freight möglich. Letzter Bestelltag für eine Lieferung vor Heiligabend mit DHL Freight ist der 17. Dezember 15.00 Uhr.

VERLÄNGERTE RÜCKGABEFRIST ZU WEIHNACHTEN

Sämtliche Artikel, die ab dem 16. November 2020 versandt wurden, können bis einschließlich 08.Januar 2020 zurückgegeben werden, sofern die Ware die sonstigen Rückgabebedingungen erfüllt.

LETZTE BESTELLUNG VOR NEUJAHR IST DER 27.DECEMBER 2019 KL 15.00**

Letzter Bestelltag für eine Lieferung mit DHL Express vor Neujahr ist der 27. Dezember 2019 um 15.00 Uhr.

**Parfüm Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nur mit Versandoption DHL Freight möglich. Letzter Bestelltag für eine Lieferung vor Neujahr mit DHL Freight ist der 23. Dezember 15.00 Uhr.

VERLÄNGERTES RÜCKGABERECHT BIS INKL. 8. JANUAR 2021

Erledigen Sie die Weihnachtseinkäufe ohne Stress und nutzen Sie bei Bedarf unser verlängertes Rückgaberecht bis inklusive Freitag 8. Januar 2021.

Weihnachtsgeschenke direkt an den Empfänger

Bezahlen Sie direkt in der Kasse und geben Sie Name und Adresse des gewünschten Empfängers ein. (Funktion nicht möglich bei Kauf auf Rechnung)

Lieferung - Generell

Im Moment ist die Zustellung von Paketen (noch) nicht direkt betroffen, es kann aber bei einigen Zielen zu Verzögerungen kommen. Bitte besuchen Sie daher regelmäßig die Webseiten der Paketdienste für aktuelle Informationen zu besonders betroffenen Regionen und Sperrzonen.

Wir bieten immer mindestens eine Alternative mit kostenlosem Versand an, unabhängig vom Bestellwert. Der Rückversand ist immer kostenfrei.

Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL,DHL Express. Eine Bestellung auf www.careofcarl.de kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert werden.

Zur Abholung eines Paketes ist ein gültiger Personalausweis vorzulegen.

Lieferzeit

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 5 Tagen. (Bei Expressversand innerhalb von 1-2 Tagen) nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Sobald unsere Versandpartner mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben, erhalten Sie eine E-Mail und/oder Sms. Sie können den Zustelltag und Uhrzeit ändern, falls Sie am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zuhause sind. Falls eine Zustellung an Ihre Meldeanschrift nicht möglich ist, können Sie Ihr Paket gegen Vorlage des Personalweises und gegen Unterschrift in einem Depot abholen. Klarna akzeptiert keine Paketausgabe an Dritte und keine abweichende Lieferanschrift.

Wenn unsere Versandpartner direkt ergänzende Dienstleistungen anbieten, wird dies als Geschäftsereignis zwischen Ihnen und dem Versandpartner angesehen.

Wenn etwas schief geht

Sie werden über Lieferverzögerungen oder Endverkäufe informiert. Wenn Sie mit einem neu festgelegten Liefertermin nicht zufrieden sind, sind Sie jederzeit berechtigt, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren.