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Care of Carls Änderungsservice
Wir legen großen Wert darauf, dass Sie als Kunde mit der Passform Ihrer bestellten Kleidung vollends zufrieden sind. Wir bieten daher eine Übernahme der Änderungskosten für ausgewählte Styles an, wenn Sie eine Änderung der Passform benötigen.
Wie ist der Ablauf?
- Kaufen Sie bei uns ein Produkt, das mit "Änderungsservice" gekennzeichnet ist.
- Wenn das Kleidungsstück nicht so passt, wie Sie es wünschen, können Sie es bei einem Schneider Ihrer Wahl abändern lassen. Beachten Sie, dass ein Schneider hauptsächlich kleinere Anpassungen vornimmt. Wenn Ihr Kleidungsstück im Ganzen entweder zu klein oder zu groß ist, empfehlen wir Ihnen es zu retournieren.
- Für die Erstattung der Auslagen senden Sie eine Mail an [email protected], mit einem Bild der Änderungs-Quittung. Die Erstattung erfolgt auf die gleiche Zahlart, die beim Kauf gewählt wurde. Wir können den Betrag auch als Guthaben auf Ihr Kundenkonto legen, den Sie bei Ihrem nächsten Kauf nutzen können.
Sie erhalten maximal den Höchstbetrag, der angegebenen Kostenbeteiligung, innerhalb von 1-3 Werktagen ausgezahlt. Wenn die Änderungskosten niedriger sind, als der angegebene Höchstbetrag, wird der entsprechende Quittungsbetrag ausgezahlt.
Die Quittung muss den Firmennamen der Schneideri tragen, sowie Datum und den Betrag enthalten. Außerdem muss angeben werden, dass sich der Betrag auf eine Änderungsschneideri bezieht.
Wir sind nicht dafür verantwortlich, falls die Änderung durch den Schneider nicht Ihren Erwartungen entspricht. Bei der Änderung von Kleidungsstücken entfällt das Widerrufsrecht.
Unser Änderungsservice gilt nur für ausgewählte und gekennzeichnete Artikel im Onlineshop.
Der Zuschuss ist für 12 Monate ab dem Kaufdatum gültig.
