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Über Care of Carl

Vision und Geschäftsidee

Wir glauben, dass wir mit persönlichem Service, Engagement und Interesse den Alltag für unsere Kunden vereinfachen und verschönern können. Wir geben Männern die Möglichkeit, ihre eigene Garderobe und ihren persönlichen Stil zu entwerfen, indem wir sorgfältig ausgewählte Qualitätsmarken anbieten.

Care of Carl in Deutschland

Am 1. Oktober 2019 eröffnete Care of Carl seinen deutschen Online-Shop unter www.careofcarl.de. Wir bieten unseren Kunden den bestmöglichen Service, eine schnelle und sichere Lieferung an. Wenn unsere Kunden vor 15 Uhr bestellen, senden wir die Ware noch am selben Tag. Care of Carl hat auch deutsche Mitarbeiter eingestellt, damit Sie als Kunde ein echtes und hochwertiges Kauferlebnis haben. 

Die Geschichte von Care of Carl

Alles begann in der westschwedischen Stadt Borås, die in Schweden ein historisches Zentrum für die schwedische Textilindustrie und den schwedischen Handel ist. Henning Källqvist und Gustaf Rudholm haben lange Zeit nach einen Online-Shop mit hochwertiger Markenkleidung für Herren gesucht. Die Auswahl an Kleidungsstücken bekannter Marken war damals recht unbedeutend. Darauf aufbauend wurde die Geschäftsidee geboren: Unabhängig vom eigenen Wohnsiz im Lande sollten Männer die Möglichkeit haben, solche Kleidung zu kaufen, die nach Aussage der Eigentümer von Care of Carl - zuvor nicht über das Internet verfügbar war.

Henning und Gustaf machten Nägel mit Köpfen und eröffneten am 23. August 2010 den Online-Shop CareOfCarl.com. Zu Beginn bestand das Sortiment aus etwa 20 sorgfältig ausgewählten schwedischen und internationalen Marken. Die erste Bestellung ging am selben Tag ein, an dem der Shop eröffnet wurde, und nach einigen Monaten harter Arbeit wurde das Geschäft für den "Online-Shop des Jahres in Schweden 2010" nominiert.

Wiskadal - Das prestigeträchtige Gebäude in Skaraborgsvägen 21Der erste Sitz des Unternehmens war das historische Gebäude von Wiskadals Fabrikk AB, dem ersten Versandhandelsunternehmen in Borås vor, etwa 100 Jahren. 

Nur zweieinhalb Jahre später hatte das Unternehmen seine Belegschaft verdoppelt und wuchs aus diesen Räumlichkeiten heraus und man zog in Räumlichkeiten im Zentrum von Borås um, in denen die bekannte Marke Oscar Jacobson bereits seit Jahrzehnten ansässig war. In den Räumen, in denen sich jetzt Care of Carl befindet, lagerte Oscar Jacobson früher seine Meterware.


Die neuen Räumlichkeiten im ehemaligen Oscar Jacobson-hausDie Geschichte ist Teil des Gebäudes und die Wände der Care of Carl Lokale riechen immer noch nach Stoff.

Im Laufe der Jahre wurden das Sortiment und die Anzahl der Marken stetig erweitert. Im Frühjahr 2012 wurde die Kategorie "Ausgewählte Marken" mit internationalen Topmarken wie Polo Ralph Lauren, Hugo Boss und Hackett vorgestellt. Andere neue Kategorien wie Taschen, Schuhe, Sonnenbrillen und Uhren kamen hinzu.


Der Name Care of Carl?

Viele fragen sich, woher der Name Care of Carl kommt. Unseren Namen, wie auch unser Sortiment, haben wir sorgfältig ausgewählt. Die Bedeutung von «Care of» ist tief in unserer Geschäftsidee verankert. Der Name bedeutet für uns, dass wir unsere Kunden und die in unserem Sortiment enthaltenen Produkte mit größter Sorgfalt behandeln. Persönlicher Service ist unser Stichwort und unser Ziel ist, dass Sorgfalt und Engagement das gesamte Unternehmen durchdringen. 

Und wer ist Carl? Das ist einfach erklärt: Carl-Henning Källqvist und Karl Gustaf Rudholm, die Gründer des Unternehmens, tragen beide den Namen Carl.

Sortiment

Die Produktpalette von Care of Carl besteht aus einer sorgfältig ausgewählten Mischung bekannter und klassischer sowie moderner Marken, bei denen hohe Qualität der wichtigste Faktor ist.

Auf der Handelsmesse Pitti Uomo in FlorenzWir arbeiten täglich daran, nur das Beste zu finden. Es geht darum, aufmerksam zu sein und ständig Neues zu erfassen. Wir reisen regelmäßig innerhalb und außerhalb Skandinaviens, um Messen und Lieferanten zu besuchen und neue Inspirationen zu sammeln. Im Laufe der Jahre haben wir unter anderem ein sonniges und verlockendes Italien und ein üppiges und regnerisches England sowie mehrere nordische Städte erforscht. Das Ziel jedes Besuchs war das gleiche: das ultimative Sortiment für unsere Kunden zu wählen. 

Unsere Idee ist, dass das Sortiment Sie als Kunde bestmöglich bei der Auswahl Ihrer Garderobe unterstützt, egal ob es sich um einen wichtigen Tag bei der Arbeit, ein Wochenende mit Freunden oder einen entspannten Urlaub mit der Familie handelt.

Sicherheit

Wir möchten, dass Sie sich als Kunde sicher fühlen, wenn Sie bei uns einkaufen. Daher bieten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen immer kostenlosen Versand, kostenlosen Warenumtausch und uneingeschränkte Rückgaberechte an, wenn Sie mit dem bei uns getätigten Kauf nicht zufrieden sein sollten. 

In Bezug auf Transport und Zahlung arbeiten wir nur mit sicheren Partnern wie DHL, DPD, Sofort, Klarna, Visa Mastercard und anderen zusammen. Dies gilt auch für die Auswahl der Lieferanten für die jeweiligen Marken. Wir arbeiten nur mit offiziellen Partnern zusammen und garantieren, dass alle Artikel in unserem Sortiment echt sind. 

Unser Kundenberater warten auf Ihre FrageUm sicherzustellen, dass Sie bei Care of Carl ein gutes Geschäft machen, haben wir den Grundsatz, dass die Preise für Waren aus einer aktuellen Saison nicht vor Ablauf eines möglichen Verkaufszeitraums gesenkt werden. Bei Werbeaktionen und Preisen sind wir generell restriktiv. Dies bedeutet, dass es Ihnen als Kunde nicht passieren sollte, dass Sie ein Kleidungsstück nur wenige Tage nach Ihrem Einkauf zu einem niedrigeren Preis finden und somit ein unzufriedener Kunde zu werden. Wir hoffen, dass unsere Politik Ihr Vertrauen in uns stärkt und Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen. 

Wenn wir Sonderangebote haben, belohnen wir unsere gegenwärtigen Kunden, indem wir vorrangigen Zugriff auf diese Angebote bieten. Normalerweise finden unsere Sonderverkäufe Ende Januar und Anfang Juli statt.  

Möchten Sie mehr wissen, benötigen Sie Hilfe bei der Bestellung oder möchten Sie uns einfach eine Frage stellen? Wenn ja, kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice per Telefon, Post, Facebook oder senden Sie uns einfach einen guten, alt Brief per Post, damit wir Ihnen helfen können.

Einfachheit

Wir verstehen unter Einfachheit einer Website dass das Navigieren einfach ist, die Informationen leicht zu finden sind und Sie als Kunde spüren, dass Einkauf, etwaiger Umtausch und Rücksendungen unproblematisch sind. 

Um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte zu helfen, testen und vermessen wir alle ProdukteDie richtige Größe ist absolut entscheidend. Um Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe zu helfen, messen und testen wir bei Care of Carl alle Kleidungsstücke und Schuhe aus unserem Sortiment. Jedes Kleidungsstück enthält eine Beschreibung der Maße und eine Erklärung, wie wir die Maße für den jeweiligen Artikel genommen haben. Auf diese Weise können Sie die Maße mit den bereits vorhandenen Kleidungsstücken vergleichen und sich ein Bild davon machen, ob gewünschte Artikel Ihrer größe entspricht. Wir schreiben auch Tipps, wenn der Artikel groß oder klein ausfällt. Dies können Sie dann bei Ihren Entscheidungen berücksichtigen.


Carl Magazine

Unser Stylist bei Binden einer KrawatteDas Carl Magazine ist Ausruck unseres großen Engagements und wir sind stets bestrebt, Neues zu entwickeln und zu lernen. Wir teilen unser Wissen mit unseren Kunden, anstatt es hinter verschlossenen Türen zu halten. Unsere Geschäftsidee ist es, Ihnen als Kunde alles vorzustellen, was Sie in Bezug auf Stil, Kleidung und Trends wissen möchten. Die Artikel sollen Sie dazu einladen, uns und unsere Marken näher kennenzulernen.

Die von uns angebotenen Leitfäden sind informativ und sollen ihr Interesse am textilen Erbe, an den Kleidungsstücke und Materialien steigern. Hier erläutern wir wichtige Begriffe und geben Ihnen Tipps zur Behandlung der Kleidung, um die Lebensdauer des Produkts zu verlängern, oder Ihr ultimatives Outfit zu erstellen. 

Im Carl Magazine finden Sie auch Vorschläge, wie Sie die verschiedenen Kleidungsstücke in unserem Sortiment kombinieren können. Teilweise bestehen diese aus konventionellen Dresscodes, aber auch aus etwas mehr Freidenken in der "Kleiderwahl der Woche".

Mitarbeiter

Carls wichtigste Ressource sind unsere Mitarbeiter, die Sie täglich betreuen und Ihnen helfen. Unsere Vision und Geschäftsidee basiert auf Qualität, Hingabe und Wissen. Daher ist jeder, der mit uns zusammenarbeitet, bestrebt, die hohen Erwartungen unserer Kunden jederzeit zu erfüllen. Umsicht und Fürsorge sind die Schlüsselwörter bei allem, was wir tun. Angefangen bei der Auswahl der besten Bilder unseres Fotografen und der Textbeschreibung unserer Textilexperten über die Kleidungsstücke, bis zu Abwicklung Ihrer Bestellung in unserem Lager und die Beantwortung Ihrer Fragen durch unsere Kundenberater. Wir versuchen feinfühlig zu sein und hören uns an, was unsere Kunden sagen, damit wir uns kontinuierlich verbessern können. Wenn Sie Anregungen oder Kommentare haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Henning Källqvist, Firmengründer

 
Über den Firmengründer

Care of Carl AB befindet sich im Eigentum der schwedischen Investmentgesellschaft Littorina und dem Firmengründer Henning Källqvist. Henning ist derzeit als CEO des Unternehmens tätig und verfügt über umfangreiche Erfahrung in der E-Commerce-Branche. Er war mehrere Jahre bei NetOnNet tätig, unter anderem als Einkaufsleiter im Management-Team. 










Firmeninformation Care of Carl AB

Hauptsitz:
Fabriksgatan 11, Plan 4, 50338 Borås, Schweden


Telefon: (0) 40 / 22 63 88 96
info@careofcarl.de

Handelsregisternummer Schweden:
556800-5739  

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