Bezahlung/Rückerstattung

Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?

Bei 14 Tagen Zahlungsfrist erhalten Sie Ihre Rechnung per Mail. Haben Sie keine Rechnung erhalten, kontaktieren Sie unseren Kundendienst oder loggen Sie ein auf Meine Konto bei Klarna.

Bei einer Ratenzahlung erhalten Sie die erste Rechnung per Brief, diese wird immer zur Mitte des Monats versendet. Die erste Monatsrechnung erfolgt im Folgemonat. Beispielsweise kommt die erste Rechnung für einen Einkauf im Januar, zur Mitte des Februars.

Ich möchte einen Teil meiner Bestellung retournieren. Bekomme ich eine neue Rechnung?

Haben wir Ihre retournierte Ware erhalten, wird diese von der Rechnung entfernt und sie erhalten eine aktualisierte Rechnung. Haben sie Ihre Rechnung vor der Aktualisierung bezahlt erstattet Klarna Ihnen die Differenz oder stellt die Mehrkosten in Rechnung.

Ich habe mit einer Geschenkkarte bezahlt, möchte die Ware aber jetzt retournieren. Wie funktioniert die Geldrückerstattung?
 

Der Betrag wird auf Ihrem Kundenkonto bei uns gutgeschrieben und bei Ihren nächsten Einkauf dort abgezogen. 

Welche Bezahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

·         Zahlung mit Kreditkarte

Visa, Mastercard oder American Express. Ohne zusätzliche Abgaben.

·         Klarna Sofortüberweisung

Sofortüberweisung ist eine direkte Banküberweisung, die nur mit Ihren Online-Banking-Daten funktioniert.

Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking-Daten ein. Die Daten werden verschlüsselt übermittelt. Eine zusätzliche Bestätigungs-PIN kann an ihr Smartphone geschickt werden. Nach erfolgreichem Abschluss der Überweisung wird Ihre Bestellung direkt an Sie Verschickt

·         Klarna Ratenkauf

Bei einem Ratenkauf über eine fixe Laufzeit ab (3,6 oder 12 Monate), wird die Gesamtsumme der Rechnung gleichmäßig auf diese Laufzeit verteilt. Die Rechnung wird dem flexiblen Ratenkauf hinzugefügt und Sie erhalten eine Monatsrechnung für alle abgeschlossenen Ratenkäufe. Der Zinssatz für den fixen Ratenkauf liegt bei 9,99% p.a.

·         PayPal

Sie können mit Pay Pal bezahlen. Wählen Sie diese Alternative an der Kassa und folgen Sie dann den Anweisungen. Sie müssen ein Konto bei Pay Pal haben, um die Bezahlung durchführen zu können. Haben Sie noch kein Konto, können Sie sich bei der Bezahlung registrieren. Ihre Bestellung wir sofort nach Zahlungseingang ohne zusätzliche Kosten verschickt.

Hier finden Sie mehr Informationen bei Fragen zur Rückzahlung und Rücksendung.